Envíos y devoluciones
ENVÍOS A PENÍNSULA Y BALEARES
Una vez reciba tu pedido me pondré "alicates a la obra" y, a excepción de pedidos personalizados (estos pueden tardar un poco más), en un plazo aproximado de 24/48h tendré listos tus diseños para ser enviados. Una vez gestionado el envío, este tardará aproximadamente en llegar al destino entre 24/48h laborables dentro de la Península. Si tu pedido va para Baleares, el tiempo estimado de entrega serán entre 5/10 días laborables. Los plazos de envío pueden variar en fechas especiales como Navidad o si hay algún factor ajeno a mi control. En cualquier caso siempre estaremos en contacto hasta que recibas tu pedido.
Los gastos de envío a Península tienen un coste de 4,50€ y de 5,95€ a Baleares en pedidos inferiores a 35€ y para superiores es gratis.
Casquito de Porcelana gestiona los envíos a través de la plataforma packlink. Una vez tramitado el envío se te facilitará un código de seguimiento para ver la situación de tu paquete (puedes consultarlo aquí PACKLINK).
ENVÍOS INTERNACIONALES
Contacta conmigo aquí para saber opciones y condiciones.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Puedes devolver tu pedido sin compromiso en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en la que recibiste el paquete. El producto debe ser enviado en perfecto estado y en su embalaje original de lo contrario puede sufrir una depreciación a la hora de la devolución.
ATENCIÓN: No se aceptarán devoluciones de piezas que hayan sido usadas o manipuladas. Por cuestiones de higiene, no se aceptarán devoluciones de pendientes y tampoco se admitirán cambios o devoluciones de diseños personalizados.
Los gastos de devolución correrán por tu cuenta y una vez reciba el paquete de vuelta, realizaré el reembolso mediante el mismo método de pago que utilizaste para pagar tu pedido.
Contacta conmigo aquí para tramitar tu devolución.
En caso de que el envío sea cancelado por imposibilidad reiterada de entrega del paquete en el domicilio facilitado, tu pedido será cancelado y te devolveré el importe del mismo restando la tarifa adicional correspondiente, el abono de los portes, gastos y costes ocasionados por la devolución.